FAQ по кешбэку
Ответы про кешбэк, отслеживание, ожидаемые начисления, выплаты, приглашения, безопасность аккаунта и партнёрства с магазинами.
Аккаунт и безопасность
Аккаунт Bumili нужен, чтобы мы могли привязать кешбэк, баланс, рефералов и выплаты к правильному пользователю. Мы стараемся использовать только те данные, которые нужны для работы сервиса, безопасности и поддержки пользователей.
Нужен ли мне аккаунт?
Да. Аккаунт нужен, чтобы Bumili мог понять, кому именно начислить кешбэк. Когда ты открываешь магазин через Bumili, система создаёт специальный переход к партнёрскому магазину. Если позже магазин или партнёрская сеть сообщает о покупке, Bumili использует эту информацию, чтобы привязать кешбэк к правильному аккаунту. Без аккаунта мы не смогли бы безопасно понять, кому принадлежит кешбэк, где хранить баланс, кому начислять реферальные бонусы и для кого обрабатывать выплаты.
Мои данные в безопасности?
Мы используем данные пользователя только для того, чтобы Bumili мог обеспечивать работу аккаунта, отслеживание кешбэка, баланс кошелька, выплаты, поддержку, безопасность и защиту от мошенничества. Bumili не нужно видеть платежи с твоей банковской карты или все твои покупки в интернете. Кешбэк привязывается только к тем покупкам, которые начались через Bumili и были распознаны магазином или партнёрской сетью. Мы не стараемся собирать больше данных, чем нужно для работы сервиса. Более подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности.
Какие данные может использовать Bumili?
Для работы сервиса Bumili может использовать такие данные, как адрес электронной почты, статус аккаунта, операции с кешбэком, переходы в магазины, реферальная информация, баланс кошелька, заявки на выплаты и обращения в поддержку. Если ты запрашиваешь выплату, могут понадобиться данные для выплаты: выбранный метод выплаты и информация, необходимая для отправки платежа. Эти данные помогают показывать историю кешбэка, рассчитывать баланс, предотвращать двойные выплаты и помогать тебе, если возник вопрос по покупке, кешбэку или выплате.
Что такое одноразовый код?
Одноразовый код используется для подтверждения входа в аккаунт или важного действия. Например, такой код помогает убедиться, что доступ к аккаунту получает настоящий владелец, а не кто-то другой. Обычно код действует ограниченное время и используется только для одной проверки.
Зачем нужен мой адрес электронной почты?
Адрес электронной почты нужен для входа в аккаунт, восстановления пароля, важных уведомлений и связи с поддержкой. Мы также можем использовать адрес электронной почты, чтобы сообщать о важных действиях в аккаунте, статусах кешбэка, заявках на выплаты или вопросах безопасности. Без адреса электронной почты было бы сложнее восстановить доступ к аккаунту и помочь, если возникнет проблема с покупкой, кешбэком или выплатой.
Видит ли Bumili мою банковскую карту?
Нет. Для отслеживания кешбэка Bumili не нужно видеть твою банковскую карту или историю платежей в банке. Ты платишь напрямую магазину, а не Bumili. Bumili получает информацию от партнёрской сети или магазина только о тех покупках, которые были сделаны через кешбэк-переход Bumili и нужны для обработки кешбэка.
Как защитить свой аккаунт?
Используй надёжный пароль, не используй один и тот же пароль на разных сайтах и не передавай данные входа другим людям. Если ты получил подозрительное сообщение, где кто-то просит пароль, код или платёжные данные, будь осторожен. Bumili не должен просить твой пароль вне безопасной формы входа.
Можно ли удалить аккаунт?
Да, ты можешь запросить удаление аккаунта через поддержку Bumili или через настройки аккаунта, если такая возможность доступна. Некоторая информация может храниться дольше, если это нужно для безопасности, бухгалтерии, юридических требований, защиты от мошенничества или истории операций. Например, записи о кешбэке, выплатах и балансе могут быть нужны, чтобы подтвердить, что происходило с деньгами и транзакциями.
Что делать, если я думаю, что аккаунт взломали?
Если тебе кажется, что кто-то получил доступ к твоему аккаунту, как можно быстрее измени пароль и свяжись с поддержкой Bumili. Чем быстрее мы узнаем о проблеме, тем проще проверить ситуацию и помочь защитить аккаунт.