Kešbeka atbalsts
Ziņot par trūkstošu kešbeku
Pastāsti, kas notika, un mēs palīdzēsim pārbaudīt, vai pirkumu var piesaistīt Bumili izsekošanas saitei.
Kad ziņot par trūkstošu kešbeku
Nosūti ziņojumu, ja izmantoji Bumili izsekošanas saiti, pabeidzi pasūtījumu, bet kešbeks neparādījās vai summa izskatās nepareiza pēc ierastā izsekošanas perioda.
Ko pievienot
- e-pasta adrese, ko izmanto Bumili kontam.
- Veikala nosaukums vai veikala lapa, no kuras sāki pirkumu.
- Pasūtījuma datums un aptuvenais pirkuma laiks.
- Pasūtījuma summa un valūta.
- Izsekošanas saite vai veikala URL, ja to kopēji.
- Pasūtījuma apstiprinājuma vai veikala čeka ekrānattēli.
Bieži iemesli, kāpēc kešbeks netiek izsekots
- Pirkums tika pabeigts citā pārlūkā, cilnē, ierīcē vai pēc cookies dzēšanas.
- Atribūciju pārņēma neatļauts kupons, pārlūka paplašinājums vai cits kešbeka serviss.
- Pasūtījums tika atcelts, atmaksāts, mainīts vai nebija pilnībā apmaksāts.
- Prece, kategorija, maksājuma metode vai reģions bija izslēgts pēc veikala noteikumiem.